Tomas las empresas se encuentran actualmente en la búsqueda de buenos vendedores, con la creciente expansión del internet y la migración de las empresas hacia la virtualidad, lo que lleva a una ampliación de estas con el marketing digital, es así como vender se ha vuelto cada vez más competitivo y las empresas buscan cada vez mejorar esta área.
Por esta razón las empresas en conjunto con su departamento de marketing o la empresa externa que haga sus veces, suelen buscar ideas innovadoras que marquen la diferencia, lo que permite que al ejecutar el ciclo de ventas este sea mucho más efectivo (estas es una pequeña parte del ciclo de ventas: selección de prospectos, atracción, motivación, conversión a clientes, re-marketing, cierre de ventas)
Perfil de un vendedor top
Si quieres ser un buen vendedor debes tener en cuenta los siguientes puntos para que jueguen a tu favor al de ir por esos clientes potenciales que ya tienes identificados.
Escucha activa.
Antes de empezar a ofrecer nuestros productos o servicios, es primordial saber escuchar, pero para saber escuchar debemos hacer la pregunta indicada con el fin de saber las dificultades y problemáticas, saber escuchar o tener una escucha activa te permitirá ampliar el panorama de lo que necesita nuestro nicho de mercado y llegar con una solución oportuna, veraz y sólida (recuerda que nuestro producto o servicio debe ser competente, estable y que cubra o solucione las problemáticas de nuestros clientes, porque servirá de fidelización en el mediano plazo).
Paciencia.
Si quieres tener éxito en las ventas, la paciencia en un motor excelente en el corto y largo plazo, debido a que el camino de las ventas es largo y lleno de altibajos, hoy puedes vender mucho y mañana pasarlo en blanco. No solo lo anterior también debes lidiar con el servicio al cliente que es fundamental, en ocasiones hallaras clientes con carismas exorbitantes y otros con muy poco carisma, tu deber es atender y tratar a todos por igual, la imagen que das de ti es la imagen de la empresa, por lo cual debes tener mucha paciencia, para el servicio al cliente, para las ventas, para los altibajos en el camino del día a día.
Automotivación.
Como se menciona en el párrafo anterior, las ventas es un camino largo con altos y bajos, o en su defecto tendrás días continuos de bajos y muy pocos altos, para ello debes estar preparado mentalmente y afrontar esos momentos de la mejor manera, ninguna circunstancia por mala o buena que sea será permanente, de este modo debes auto-motivarte para seguir en el camino y triunfar en el camino de las ventas que es sin duda la mejor profesión que debe tener un emprendedor o si quieres crecer dentro de una organización.
Persuasión.
La persuasión es un arte con el que te identificas a temprana edad o puedes desarrollar en el camino de tu vida, esta consiste en convencer a través de argumentos y razones solidas que se adquiera nuestro producto o servicio y el cual cubre o soluciona sus problemáticas, es la razón por la cual es importante al momento de tratar de convencer a tu mercado de que compre tu producto o servicio, la calidad del mismo al momento de persuadir, debido a que cuando se tiene respaldo de tus argumento o razones, se afianza más la base para que este tome una decisión a nuestro favor. El conocer bien tu producto o servicio te ayudara a tener una mejor persuasión.
Negociación.
Finalmente tenemos el cierre con nuestro(a) cliente(a) donde llegamos al acuerdo y la adquisición de nuestro producto o servicio por parte de nuestro cliente, recordar que debemos tener un cierre impecable, es decir; no podemos permitir que nuestro cliente se retracte después de haber realizado una persuasión efectiva, a pesar de que la persuasión y la negociación pueden ser similares, son totalmente diferentes ya que una es encantar a nuestro cliente y el otro poder hacer un cierre efectivo donde este adquiera finalmente nuestro producto o servicio.
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